شرایط استفاده

۱. دربارهٔ این شرایط

این شرایط توافقی است میان شما و شرکت ePake Express Inc («JiBeJib» یا «ما») که وب‌سایت و خدمات JiBeJib را اداره می‌کند. با ساختن حساب یا استفاده از JiBeJib این شرایط را می‌پذیرید، همراه با سیاست حریم خصوصی، افشای ریسک، سیاست مبارزه با پول‌شویی و احراز هویت و سیاست کوکی‌ها.

۲. JBEX چیست و چه نیست

JiBeJib بازاری است که افراد در آن یکدیگر را برای مبادلهٔ ارز پیدا می‌کنند. فروشنده سفارش ثبت می‌کند، معامله‌گران دیگر پیشنهاد می‌دهند و فروشنده پیشنهادهایی را که می‌خواهد می‌پذیرد. هر پیشنهاد پذیرفته‌شده یک معامله می‌شود و دو طرف پول را مستقیم، از حساب بانکی یا پرداختی خودشان، برای هم می‌فرستند.

• JiBeJib هرگز پولی دریافت نمی‌کند، نگه نمی‌دارد، نمی‌فرستد یا تضمین نمی‌کند. در JiBeJib موجودی، کیف پول یا امانت‌داری وجود ندارد.
• JiBeJib طرف معاملهٔ شما نیست. مبادله توافقی است میان شما و طرف مقابل.
• JiBeJib هیچ کارمزد تراکنشی نمی‌گیرد. ممکن است بانک یا ارائه‌دهندهٔ پرداخت شما جداگانه کارمزد بگیرد.
• نرخ‌هایی که در سایت می‌بینید تقریبی‌اند و پیشنهاد خرید یا فروش نیستند. نرخ هر معامله همان نرخ پیشنهاد پذیرفته‌شده است.

۳. چه کسانی می‌توانند از JBEX استفاده کنند

• باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشید و بتوانید توافقی الزام‌آور ببندید.
• فقط یک حساب، به نام خودتان، می‌توانید داشته باشید و باید اطلاعات آن را درست نگه دارید.
• پیش از ثبت سفارش، دادن پیشنهاد یا پذیرفتن آن باید ایمیلتان را تأیید کنید. تا وقتی هویتتان احراز نشده، هر سفارش، پیشنهاد و معامله زیر سقفی می‌ماند که برای ارزِ پرداختیِ فروشنده تعیین شده و هنگام وارد کردن مبلغ نشان داده می‌شود. احراز هویت این سقف را برمی‌دارد.
• اگر مشمول تحریم هستید، از طرف کسی که مشمول تحریم است عمل می‌کنید، یا استفاده از JiBeJib در محل زندگی‌تان خلاف قانون است، نمی‌توانید از آن استفاده کنید. دانستن و رعایت مقررات ارزی، مالیاتی و تحریمی که شامل شما می‌شود بر عهدهٔ خودتان است.

۴. حساب شما و امنیت آن

• رمز عبور و کدهای ورود را با کسی در میان نگذارید و ورود دومرحله‌ای را روشن کنید.
• مسئولیت هر کاری که با حساب شما انجام شود با شماست، تا وقتی که به ما خبر دهید حسابتان در خطر افتاده است.
• اگر فکر می‌کنید کس دیگری از حسابتان استفاده کرده، همان لحظه به ما خبر دهید.

۵. سفارش‌ها

• شما به‌عنوان فروشنده شرایط سفارش را تعیین می‌کنید: مبلغ کل، بازهٔ نرخ، حداقل هر پیشنهاد، پرداخت‌کنندهٔ اول، روش پرداخت، مهلت، ترتیب پرداخت و اینکه چه کسانی آن را ببینند (همه، یا فقط حلقهٔ شما).
• شرایط چانه‌زدنی نیست. وقتی پیشنهادی ثبت شده باشد، تغییر مبلغ، نرخ، روش پرداخت یا مهلت نسخهٔ تازه‌ای از سفارش می‌سازد و از پیشنهاددهندگان خواسته می‌شود دوباره تأیید کنند.
• هر پیشنهاد فعالی را هر وقت بخواهید می‌توانید بپذیرید، و چند پیشنهاد از یک سفارش را هم، به شرط آنکه جمعشان از مبلغ سفارش بیشتر نشود. پیشنهادی که با قاعده‌ای که خودتان گذاشته‌اید پذیرفته شود، پذیرفتهٔ شما به حساب می‌آید.
• فقط سفارشی ثبت کنید که قصد و توان انجامش را دارید.

۶. پیشنهادها

• هر پیشنهاد یک مبلغ و یک نرخ در چارچوب شرایط فروشنده است. پیشنهادها سربسته‌اند: پیشنهاددهندگان دیگر هرگز پیشنهاد شما را نمی‌بینند.
• پیشنهاد از لحظهٔ ثبت الزام‌آور است. تا وقتی پذیرفته نشده می‌توانید پسش بگیرید؛ از آن به بعد معامله است.
• اگر پیش از ثبت، مبلغِ باقی‌مانده تغییر کند، از شما خواسته می‌شود دوباره آن را ببینید. هیچ پیشنهادی بدون شما تغییر نمی‌کند.

۷. معامله و تسویه

• هر معامله مرحله‌هایی دارد که در صفحهٔ خودش می‌بینید. پرداخت‌کنندهٔ اول پول را می‌فرستد و ارسال را ثبت می‌کند؛ طرف دیگر وقتی پول به حساب خودش رسید آن را تأیید می‌کند؛ سپس پرداخت دوم به همین ترتیب انجام می‌شود.
• بارگذاری رسید فقط یعنی گفته‌اید پول را فرستاده‌اید و ثابت نمی‌کند پول رسیده است. رسیدن پول را فقط وقتی تأیید کنید که آن را در حساب خودتان می‌بینید.
• دقیقاً همان مبلغ توافق‌شده را، از حسابی که حق استفاده از آن را دارید، پیش از پایان مهلت بپردازید.
• اگر مهلت بگذرد یا برگشت خوردن پرداختی گزارش شود، معامله برای بررسی معلق می‌شود و پرونده‌ای باز می‌شود. تا وقتی معامله معلق است، مرحله‌هایی که با هم تناقض دارند متوقف می‌مانند.

۸. رفتاری که از شما انتظار داریم

شما نباید:

• از JiBeJib برای کلاهبرداری، پول‌شویی، تأمین مالی تروریسم یا دور زدن تحریم‌ها استفاده کنید؛
• رسید جعلی یا دست‌کاری‌شده بفرستید، یا رسیدن یا نرسیدن پول را خلاف واقع اعلام کنید؛
• با خودتان معامله کنید، نظرها را هماهنگ کنید یا به هر شکل دیگری آمار اعتماد را مخدوش کنید؛
• کاربران دیگر را آزار دهید، تهدید کنید یا فریب دهید؛
• برای از کار انداختن، شلوغ کردن یا دور زدن امنیت سرویس تلاش کنید.

پیام‌های گفت‌وگو ویرایش یا پاک نمی‌شوند. اگر اطلاعات تماس بفرستید یا معامله را به بیرون از JiBeJib ببرید، هشداری می‌بینید: بیرون از JiBeJib هیچ سابقه‌ای ثبت نمی‌شود و ما نمی‌توانیم کمکی کنیم.

۹. نظرها و آمار اعتماد

فقط دو طرف یک معاملهٔ انجام‌شده می‌توانند دربارهٔ آن نظر بدهند، هر کدام یک بار. آمار اعتماد همیشه پایه و بازهٔ زمانی‌اش را نشان می‌دهد و معامله‌گران تازه‌کار با همین عنوان مشخص می‌شوند. احراز هویت جدا نشان داده می‌شود و چیزی دربارهٔ خوش‌حسابی کسی نمی‌گوید.

۱۰. اختلاف‌ها و کاری که از JBEX برمی‌آید

اگر مشکلی پیش آمد، پرونده باز کنید. ما معامله، گفت‌وگو و سوابق آن را بررسی می‌کنیم و ممکن است معامله را متوقف کنیم، حساب‌ها را محدود کنیم یا ببندیم. ما نمی‌توانیم انتقال بانکی را برگردانیم، پول را پس بگیریم یا خسارت کاری را که طرف مقابل کرده جبران کنیم. اگر ممکن باشد جرمی رخ داده باشد، تا جایی که قانون اجازه می‌دهد یا الزام می‌کند، سوابق را در اختیار مراجع قانونی می‌گذاریم.

۱۱. محدود کردن، تعلیق و بستن حساب

• اگر حسابی این شرایط یا قانون را زیر پا بگذارد یا دیگران را در خطر بیندازد، ممکن است آن را محدود، تعلیق یا بسته کنیم. حساب محدود یا تعلیق‌شده می‌تواند معامله‌های در جریانش را تمام کند، اما نمی‌تواند سفارش ثبت کند، پیشنهاد بدهد یا پیشنهادی را بپذیرد.
• می‌توانید به تصمیم ما اعتراض کنید و اعتراض شما را بررسی‌کنندهٔ دیگری بررسی می‌کند.
• وقتی معاملهٔ در جریانی ندارید می‌توانید حسابتان را ببندید. سوابقی را که قانون الزام کرده نگه می‌داریم، همان‌طور که در سیاست حریم خصوصی آمده است.

۱۲. مسئولیت

JiBeJib در دورهٔ آزمایشی همان‌طور که هست ارائه می‌شود. تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، ما مسئول زیان‌هایی نیستیم که از طرف مقابل، بانک شما، تغییر نرخ ارز یا رویدادهای خارج از اختیار ما ناشی شود، و سقف مسئولیت ما در برابر شما محدود است (این سقف پیش از راه‌اندازی تأیید می‌شود). هیچ‌چیز در این شرایط مسئولیتی را که قانون اجازهٔ محدود کردنش را نمی‌دهد محدود نمی‌کند.

۱۳. تغییر این شرایط

ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. هر نسخهٔ تازه با تاریخش در همین صفحه منتشر می‌شود و پیش از معاملهٔ بعدی از شما خواسته می‌شود آن را بپذیرید.

۱۴. قانون حاکم و شکایت

قانون حاکم بر این شرایط، قانون حوزه‌ای است که پیش از راه‌اندازی تأیید می‌شود. اگر شکایتی دارید، برای ما بنویسید. به هر شکایتی پاسخ می‌دهیم و می‌گوییم مرحلهٔ بعد چیست.